PRIVACYVERKLARING
Versie: 16 augustus 2026
In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe Pure by Paula omgaat met de persoonsgegevens die via www.purebypaula.com worden verwerkt. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw gegevens, geheel in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke
Van der Hoeven Creations, handelend onder de naam Pure by Paula
Bosdrift 73, 1412 JT Hilversum
KVK 99993341 · BTW NL005423336B61
1. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Pure by Paula verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en klanten van www.purebypaula.com doordat zij gebruikmaken van onze diensten en/of omdat zij deze gegevens zelf aan ons verstrekken.
Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen wij de volgende gegevens verwerken: voor- en achternaam, contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer, factuur- en bezorgadres, gegevens die u invult in een contact- of bestelformulier, gegevens over uw bestelling, en technische gegevens zoals uw IP-adres en surfgedrag.
Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor de hieronder beschreven doeleinden.
2. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het afhandelen van uw vraag of bestelling, het uitvoeren van een overeenkomst, het verzenden van gevraagde informatie en het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Wij verwerken gegevens uitsluitend op basis van een geldige grondslag uit de AVG: de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming, of ons gerechtvaardigd belang na een zorgvuldige belangenafweging.
Verstrekt u gegevens op basis van toestemming, dan kunt u die toestemming op elk moment intrekken.
3. Delen met derden en verwerkers
Pure by Paula verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij maken gebruik van de volgende partijen:
Squarespace — hosting van onze website en webshop
Squarespace Payments — verwerking van uw betaling in de webshop
Mailchimp — verzending van onze nieuwsbrief
PostNL — bezorging van uw bestelling
Rabobank — verwerking van pin- en creditcardbetalingen op markten
Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten of gelden hun eigen voorwaarden als verwerkingsverantwoordelijke, om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Pure by Paula blijft verantwoordelijk voor de verwerkingen die in onze opdracht plaatsvinden.
4. Doorgifte buiten de Europese Unie
Enkele van onze dienstverleners, waaronder Squarespace en Mailchimp, zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Daardoor kunnen uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Deze doorgifte vindt plaats op basis van passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework en de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen. Wij gaan niet met partijen in zee die deze waarborgen niet kunnen bieden.
5. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, waaronder uw winkelwagen, en worden zonder toestemming geplaatst.
Voor het plaatsen van tracking- of marketingcookies vragen wij vooraf uw toestemming, conform artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet.
U kunt cookies op elk moment beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.
6. Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Voor gegevens met een fiscale of administratieve bewaarplicht, zoals bestel- en factuurgegevens, hanteren wij de wettelijke termijn van zeven jaar. Gegevens die u op basis van toestemming heeft verstrekt, zoals uw aanmelding voor de nieuwsbrief, bewaren wij tot u die toestemming intrekt.
7. Hoe wij uw gegevens beveiligen
Pure by Paula neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (TLS/SSL) en toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde personen.
Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@purebypaula.com.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, het recht op beperking van de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht sturen naar info@purebypaula.com. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om aanvullende identificatie.
9. Contact en klachtrecht
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Van der Hoeven Creations, handelend onder de naam Pure by Paula. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@purebypaula.com.
U heeft daarnaast de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Nieuwsbrief en e-mailmarketing
Pure by Paula biedt een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden informeren over onze producten, marktdagen en aanbiedingen. Uw e-mailadres wordt uitsluitend met uw toestemming aan de lijst van abonnees toegevoegd. Voor de verzending maken wij gebruik van Mailchimp.
Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink waarmee u zich op elk moment kunt uitschrijven. Na uitschrijving verwijderen wij uw gegevens uit het verzendbestand.
11. Website-statistieken
Onze website maakt gebruik van de statistiekenfunctie van Squarespace om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren. Deze dienst is privacyvriendelijk ingesteld en er worden geen gegevens gedeeld voor advertentiedoeleinden. Waar vereist vragen wij vooraf uw toestemming.
12. Social media en externe content
Op onze website kunnen knoppen of ingesloten content van derde partijen zijn opgenomen, zoals Instagram en Facebook. Deze partijen kunnen via hun code cookies plaatsen.
Wij hebben geen invloed op wat deze partijen met de via hun diensten verzamelde gegevens doen. Lees hun privacyverklaring voor meer informatie.
13. Betaal- en bestelgegevens
Voor het afhandelen van bestellingen verwerkt Pure by Paula naam-, adres- en bestelgegevens.
Betalingen in onze webshop verlopen via Squarespace Payments. U kunt daar onder meer betalen met iDEAL, creditcard, Apple Pay en Google Pay. Wij slaan zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens op; de betaaldienst verwerkt deze gegevens onder de geldende beveiligingsstandaarden.
Betaalt u bij ons op een markt met pin of creditcard, dan verloopt die betaling via Rabobank. Ook daarbij hebben wij geen inzage in uw volledige kaartgegevens. Betaalt u contant, dan verwerken wij geen persoonsgegevens.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
Pure by Paula behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op www.purebypaula.com gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van de meest actuele versie.
Heeft u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen, dan kunt u contact met ons opnemen via info@purebypaula.com.